Términos y Condiciones
Última actualización: abril de 2025
1. Identificación del titular
El titular y responsable del servicio Trianio es:
- Nombre/Razón social: [PLACEHOLDER — Nombre o empresa]
- NIF/CIF: [PLACEHOLDER — NIF/CIF]
- Domicilio: [PLACEHOLDER — Dirección completa]
- Email de contacto: soporte@trianio.com
2. Objeto del servicio
Trianio es un servicio de información y alertas sobre eventos geopolíticos con posible impacto en mercados financieros. El servicio monitoriza fuentes de noticias internacionales y genera alertas automatizadas mediante inteligencia artificial.
⚠️ Aviso importante
Trianio no es un servicio de asesoramiento financiero. Las alertas e informaciones proporcionadas tienen carácter exclusivamente informativo y educativo. No constituyen recomendaciones de inversión ni asesoramiento financiero, fiscal o jurídico. El usuario es el único responsable de sus decisiones de inversión.
3. Planes y precios
Trianio ofrece los siguientes planes de suscripción con facturación mensual:
Alertas geopolíticas esenciales para los principales activos. Notificaciones por email.
Alertas avanzadas con análisis detallado, acceso a activos adicionales, resumen semanal por email y alertas por Telegram.
Acceso completo a todos los activos y mercados, alertas en tiempo real, resumen semanal premium y soporte prioritario.
Los precios indicados incluyen el IVA aplicable. El titular se reserva el derecho a modificar los precios con un preaviso de 30 días.
4. Período de prueba gratuita
Trianio ofrece un período de prueba gratuita de 7 días para nuevos usuarios. Durante este período:
- • El usuario debe proporcionar un método de pago válido al registrarse en el período de prueba.
- • No se realizará ningún cargo durante los primeros 7 días.
- • Si el usuario no cancela antes del día 8, se cobrará automáticamente el importe correspondiente al plan seleccionado.
- • El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde su panel de usuario (dashboard) antes de que finalice el período de prueba para evitar el cargo.
5. Derecho de desistimiento
De conformidad con la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre los derechos de los consumidores, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento desde la fecha de contratación, sin necesidad de justificación.
Excepción para contenido digital — art. 16 m) Directiva 2011/83/UE
El usuario reconoce y acepta expresamente que, al iniciar el período de prueba o contratar una suscripción, solicita que el servicio digital comience a prestarse de inmediato. En consecuencia, y conforme al artículo 16.m) de la Directiva 2011/83/UE, el usuario pierde el derecho de desistimiento una vez que el servicio digital ha comenzado a ejecutarse con su consentimiento previo y expreso, y con conocimiento de la pérdida del citado derecho.
Para ejercer el derecho de desistimiento (en los supuestos en que proceda), el usuario deberá comunicarlo por escrito a soporte@trianio.com antes de que expire el plazo legalmente establecido.
6. Renovación y cancelación
- • La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período mensual, salvo que el usuario la cancele.
- • El usuario puede cancelar en cualquier momento desde su panel de usuario (sección «Configuración»).
- • La cancelación surtirá efecto al final del período ya abonado. El usuario conservará el acceso al servicio hasta esa fecha.
- • No se realizarán reembolsos por el período ya pagado, salvo en los casos previstos por la legislación vigente.
7. Pagos
Los pagos son procesados de forma segura a través de Stripe, proveedor externo de servicios de pago homologado bajo la Directiva PSD2. Trianio no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.
- • Al aceptar la suscripción, el usuario autoriza expresamente los cargos recurrentes según el plan seleccionado.
- • El cargo se realizará en la fecha de renovación de cada período.
- • En caso de fallo en el cobro, se notificará al usuario por email y se podrá suspender el acceso al servicio hasta regularizar el pago.
8. Exclusión de responsabilidad
Trianio proporciona información con fines exclusivamente educativos e informativos sobre eventos geopolíticos y su posible impacto en los mercados financieros. En ningún caso constituye asesoramiento financiero, recomendación de inversión, ni oferta de compra o venta de activos financieros.
- • El titular no garantiza la exactitud, completitud o actualidad de la información proporcionada.
- • El titular no garantiza resultados de inversión de ningún tipo.
- • El usuario es el único responsable de sus decisiones financieras y de inversión.
- • El titular no será responsable de pérdidas directas o indirectas derivadas del uso de la información proporcionada por el servicio.
- • El servicio puede sufrir interrupciones temporales por mantenimiento o causas técnicas. El titular procurará minimizarlas, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida.
9. Protección de datos (RGPD)
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD):
- • Responsable: [PLACEHOLDER — Nombre/empresa]
- • Finalidad: Prestación del servicio de alertas geopolíticas, gestión de la suscripción y comunicaciones relacionadas.
- • Base legal: Ejecución del contrato de suscripción (art. 6.1.b RGPD) y consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) para comunicaciones comerciales.
- • Conservación: Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y el plazo legalmente exigido tras su extinción.
- • Destinatarios: Stripe (procesador de pagos), proveedores de infraestructura (Railway). No se ceden datos a terceros para fines comerciales.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición dirigiéndose a:
- Email DPO: [PLACEHOLDER — email del Delegado de Protección de Datos o contacto de privacidad]
- Email general: soporte@trianio.com
Si considera que el tratamiento no es conforme al RGPD, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Para más información sobre el tratamiento de datos, consulte nuestra Política de Privacidad.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del servicio Trianio, incluyendo pero no limitándose a textos, análisis, alertas, diseño, logotipos, código fuente e interfaces, son propiedad del titular o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española y europea de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa del titular.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y, en lo que corresponda, por la normativa europea aplicable (incluyendo el RGPD, la Directiva 2011/83/UE y la Directiva PSD2).
De conformidad con la normativa de la Unión Europea de protección al consumidor, para la resolución de controversias derivadas de estos Términos serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. Alternativamente, el usuario puede recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Modificaciones de los Términos
El titular se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones. Cualquier modificación relevante será comunicada a los usuarios con un preaviso mínimo de 30 días por email. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de las mismas. Si el usuario no estuviera de acuerdo con las nuevas condiciones, podrá cancelar su suscripción antes de la fecha de entrada en vigor.
Versión 1.0 — Última actualización: abril de 2025
⚠️ Este documento contiene campos marcados con [PLACEHOLDER] que deben ser completados con los datos reales del titular antes de su publicación en producción. Se recomienda la revisión por parte de un abogado especializado en e-commerce y legislación digital europea.